據(jù)車質(zhì)網(wǎng)消息,8月共受理車主有效投訴信息9624宗(其中含12宗針對(duì)第三方平臺(tái)投訴)。長(zhǎng)安UNI-T投訴量激增,直接登頂車質(zhì)網(wǎng)8月投訴榜首的位置。具體的投訴主要集中在影音系統(tǒng)故障和變速箱頓挫這兩方面。
車主在投訴內(nèi)容中介紹,他購(gòu)買的是2020款1.5T旗艦型,買回不就就發(fā)現(xiàn)車機(jī)卡頓,并且很多設(shè)置自動(dòng)還原。還有車主表示車機(jī)系統(tǒng)倒車影像,360°全景不顯示、播放音樂(lè)時(shí)會(huì)自動(dòng)沒(méi)聲,極大影響用車體驗(yàn)。
另外,車主還了解到,今年8月25日長(zhǎng)安發(fā)布長(zhǎng)安UNI-T 2022款車型,在21款的基礎(chǔ)配置上增加升級(jí)了很多配置,車機(jī)屏幕由10.25英寸升級(jí)為12.3英寸,并且車機(jī)芯片升級(jí),解決20款21款車機(jī)卡頓問(wèn)題。但長(zhǎng)安汽車卻對(duì)20款、21款老用戶升級(jí)車機(jī)解決卡頓的訴求視若無(wú)睹。 同時(shí),該車還存在變速箱頓挫的故障,以及油耗和動(dòng)力與廠家宣傳不符的問(wèn)題。
有車主介紹,車輛變速箱頓挫很厲害,剎車停了一晚上再走就咯噔一聲,洗車后也有特別明顯,變速箱處漏油,也不是個(gè)例。而且發(fā)動(dòng)機(jī)油耗過(guò)高,加速不如廠商宣傳的那般輕盈動(dòng)態(tài)。
據(jù)長(zhǎng)安此前官方宣傳,UNI-T搭載藍(lán)鯨NE1.5T直噴發(fā)動(dòng)機(jī),最大功率180馬力(132kW),峰值扭矩300牛·米。該發(fā)動(dòng)機(jī)熱效率達(dá)到40%,百公里油耗最低6.1L。 不過(guò),之前懂車帝也對(duì)長(zhǎng)安UNI-T車型進(jìn)行了百公里加速實(shí)測(cè)。但是結(jié)果卻讓人大跌眼鏡,多次測(cè)試后,長(zhǎng)安UNI-T也只跑出了最快10.86秒的百公里加速成績(jī)。 而廠商提供給他們的試駕車,卻跑出了8.18秒的成績(jī),與官方此前宣稱的加速成績(jī)相近。經(jīng)此事件,不少消費(fèi)者對(duì)廠商提供差異版車型的做法,產(chǎn)生了新的認(rèn)知。
當(dāng)前,長(zhǎng)安UNI-T的2022款車型已經(jīng)上市,共推出5款車型,售價(jià)區(qū)間為11.59-13.89萬(wàn)元。但是,針對(duì)老款車主的投訴維權(quán)一事,長(zhǎng)安汽車還沒(méi)有做出回應(yīng),后續(xù)我們也會(huì)保持關(guān)注。