據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)高速公路安全管理局（NHTSA）在7月26日發(fā)布的一份報(bào)告顯示，該機(jī)構(gòu)已經(jīng)結(jié)束了對(duì)2016款道奇Caravan和克萊斯勒Town & Country小型廂式車的安全調(diào)查，但并不排除車輛存在潛在安全缺陷的可能。

2021年7月，在收到了300多起消費(fèi)者投訴后，NHTSA缺陷調(diào)查辦公室啟動(dòng)了這項(xiàng)調(diào)查。消費(fèi)者稱這些車輛的一個(gè)或兩個(gè)滑動(dòng)門無(wú)法通過(guò)機(jī)械手柄或電子遙控進(jìn)行開(kāi)關(guān)或控制。

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報(bào)道稱，這項(xiàng)調(diào)查已經(jīng)于7月22日正式結(jié)束，估計(jì)涉及美國(guó)市場(chǎng)上的233,084輛汽車，投訴總數(shù)為439起。聯(lián)邦調(diào)查員表示，2016年，克萊斯勒向其經(jīng)銷商發(fā)布了一份技術(shù)服務(wù)公告，指導(dǎo)技術(shù)人員為車輛更換一個(gè)或兩個(gè)滑動(dòng)門鎖執(zhí)行器。此前有車主描述車輛門鎖無(wú)法運(yùn)作，或在鎖定和解鎖過(guò)程中“發(fā)出巨大的嗡嗡聲”。