近日,據(jù)媒體報(bào)道佛山市張女士在今年年初購(gòu)買(mǎi)了一輛臺(tái)鈴電動(dòng)車(chē),9月份發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在吭吭異響,車(chē)輪、車(chē)軸都不靈活、倒車(chē)?yán)щy甚至推不動(dòng)等問(wèn)題。
出現(xiàn)問(wèn)題后,也在維修點(diǎn)進(jìn)行了維修,日前,前面油門(mén)鎖孔無(wú)緣無(wú)故又壞了,該代售點(diǎn)要求她自費(fèi)50元換鎖。
對(duì)此張女士表示,“我非常生氣,車(chē)子一身毛病,質(zhì)量真是差,代售點(diǎn)要求自費(fèi),車(chē)子其他毛病調(diào)了幾次沒(méi)見(jiàn)好。” 此后張女士致電臺(tái)鈴電動(dòng)車(chē)官方客服,對(duì)方稱(chēng),調(diào)查之后會(huì)給她一個(gè)答復(fù)。 然而,之后幾天企業(yè)一直沒(méi)有回復(fù)處理結(jié)果,客服電話(huà)也一直處于占線(xiàn)狀態(tài)。