據(jù)外媒報道，美國當?shù)貦C構(gòu)命令特斯拉免費升級用戶車輛的自動駕駛芯片，以便他們可以訂閱特斯拉的完全自動駕駛服務(wù)。

據(jù)了解，2019年3月20號以后生產(chǎn)的所有Model S以及Model X以及2019年4月12號以后出廠的所有Model 3，均配備了Hardware 3.0（HW3.0)芯片。特斯拉此前承諾為老車主免費更換該芯片，但去年特斯拉推出每月199美元解鎖完全自動駕駛（FSD）套餐時，特斯拉要求他們先支付1500美元（后來降至1000美元）先購買芯片，然后再購買FSD套餐。

有一位特斯拉Model 3車主Ian Jordan在向特斯拉表達上述問題后，并未獲得特斯拉的反饋，于是決定將他的投訴提交到華盛頓州的相關(guān)機構(gòu)。后續(xù)特斯拉并未為自己辯護，車主贏得了勝利，機構(gòu)認定特斯拉涉嫌“虛假宣傳”，需向車主支付1657.5美元承擔更換芯片的費用。