近日，有網(wǎng)友咨詢高速公路上發(fā)生了交通事故，怎么來處理，查詢資料回復(fù)如下。
在高速上車輛發(fā)生故障，可以撥打12122路政部門的救援電話，根據(jù)規(guī)定，路政部門街道救援電話后應(yīng)立刻派車援助，并且不應(yīng)該收取任何費用。如果有要求支付相應(yīng)費用的情況，可以撥打110或者撥打12122進(jìn)行實名制投訴。
所有乘車人員都應(yīng)盡快離開車輛，轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域等待救援。切勿在高速道路上隨意行走，以免發(fā)生危險。
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