12月3日，針對(duì)“網(wǎng)傳深藍(lán)汽車政策頻繁變動(dòng)、影響車主權(quán)益”的不實(shí)報(bào)道與言論，深藍(lán)汽車發(fā)布澄清說(shuō)明，表示：部分媒體提及的“鎖單時(shí)間過(guò)早，無(wú)法參與深藍(lán)品牌后續(xù)相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)”、“新車沒(méi)提就變‘老車主’，準(zhǔn)車主被背刺”等情況，并不屬實(shí)。

對(duì)于最新銷售政策，公司重申并承諾：

1.針對(duì)已下訂單還未支付尾款的用戶，公司開(kāi)設(shè)了“無(wú)感換單”通道，用戶可根據(jù)實(shí)際情況選擇保留下訂時(shí)的權(quán)益或者申請(qǐng)更換訂單享受當(dāng)期最新優(yōu)惠政策。

2.針對(duì)部分車型交車周期長(zhǎng)，公司推出了延期交付補(bǔ)償權(quán)益，并對(duì)因申請(qǐng)了“無(wú)感換單”而導(dǎo)致系統(tǒng)顯示承諾交付時(shí)間變動(dòng)的用戶，公司將嚴(yán)格按照原系統(tǒng)承諾時(shí)間進(jìn)行延期賠付。

3.對(duì)于所有符合鎖單條件的客戶，若因深藍(lán)汽車原因?qū)е掠脩魬?yīng)得而未得國(guó)家以舊換新或當(dāng)?shù)刂脫Q補(bǔ)貼，公司將按照用戶應(yīng)領(lǐng)當(dāng)?shù)禺?dāng)期政策給予全額補(bǔ)償。

官方表示，我們始終堅(jiān)持將用戶的滿意度與權(quán)益放在首位，任何政策的調(diào)整都是為了更好地服務(wù)于我們的用戶提升用戶體驗(yàn)。我們呼吁廣大消費(fèi)者及媒體朋友，基于事實(shí)進(jìn)行報(bào)道與傳播，共同營(yíng)造一個(gè)健康、公正的市場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)，也歡迎社會(huì)各界對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與建議。未來(lái)，我們將繼續(xù)秉持初心，不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。