近日,電車之家網(wǎng)站獲悉特斯拉對(duì)第三方置換服務(wù)進(jìn)行了升級(jí)優(yōu)化,以便為用戶提供更加極簡(jiǎn)、安心、便捷的置換服務(wù)。
配圖:新款特斯拉MODEL s
據(jù)了解,當(dāng)前很多消費(fèi)者都有處理二手車的需求,但由于二手車交易領(lǐng)域透明度低、流程復(fù)雜,導(dǎo)致置換過程頗為費(fèi)時(shí)。
此次斯拉升級(jí)過后的第三方置換服務(wù),則是基于直營(yíng)模式,與經(jīng)過官方認(rèn)定的二手車商家合作,規(guī)范了評(píng)估、報(bào)價(jià)、交易等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),最大限度提升信息和價(jià)格透明度,進(jìn)一步減少了用戶精力與時(shí)間成本。
在置換流程方面,特斯拉在全國(guó)各門店均配有第三方評(píng)估師,可為用戶提供到店評(píng)估或上門評(píng)估兩種服務(wù)模式。且從評(píng)估、報(bào)價(jià)、簽訂合同,到交接車輛手續(xù)、辦理過戶等,用戶全程無需耗費(fèi)過多精力。交易結(jié)束后,特斯拉也會(huì)邀請(qǐng)用戶填寫滿意度調(diào)查問卷,進(jìn)一步了解用戶真實(shí)體驗(yàn)的同時(shí),對(duì)第三方商家也有一定約束。
另外,特斯拉升級(jí)后的置換服務(wù)還可提供 “新車舊車無縫銜接”的置換體驗(yàn)。當(dāng)用戶預(yù)定特斯拉車輛并與評(píng)估師達(dá)成置換意向后,可在提新車時(shí)于交付中心現(xiàn)場(chǎng)將舊車與相關(guān)手續(xù)交給第三方評(píng)估師,同時(shí)完成新車交付、開走新車。第三方評(píng)估師會(huì)在臨時(shí)牌照有效期內(nèi),幫助用戶完成二手車過戶等工作。