近日，大批吉利星瑞車主通過質(zhì)量投訴網(wǎng)站反映車機(jī)卡頓無法忍受，另外在車質(zhì)網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)顯示，11月份，吉利星瑞的投訴量高達(dá)370例，位居投訴榜前十第二，僅次于長城歐拉好貓。
據(jù)星瑞車主反映，“車機(jī)卡頓，4S店說不影響駕駛安全無法處理”、“車機(jī)操作卡頓不流暢，剛啟動時最為明顯”、“偶爾出現(xiàn)重啟現(xiàn)象，車機(jī)長時間誤觸碰，直接點擊功能鍵無法使用，需要先隨便觸碰屏幕一下”、“啟動車子都跑幾公里，車機(jī)才能使用，導(dǎo)航誤報”等。 有星瑞車主透露，主要原因與星瑞使用的車機(jī)芯片落后有關(guān)，裝車的芯片已經(jīng)是7年前的聯(lián)發(fā)科產(chǎn)品，同時也沒有搭載吉利銀河車機(jī)OS系統(tǒng)。
對于車主的集體投訴，吉利方面還沒有做出回應(yīng)。
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