·線上線下雙鏈路服務(wù)，打通與用戶的最后一米
一汽-大眾以用戶為中心打造線上ID社區(qū)，方便老用戶在線分享用車生活、參加ID. CROZZ活動(dòng)、尋找同頻車友；方便新用戶在線看車、預(yù)約試駕，全維了解ID. CROZZ優(yōu)勢(shì)所在。
2021年7月，首屆ID. Day科技樂享嘉年華在成都舉辦，不僅表達(dá)了品牌對(duì)未來出行的理解，展現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)苛要求，更為了與廣大用戶零距離接觸，收獲直接反饋和更多的互動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)超過1500位ID.用戶、粉絲和媒體記者通過四大體驗(yàn)空間與品牌形成沉浸式互動(dòng)。
首屆ID. Day科技樂享嘉年華
“每個(gè)ID.都會(huì)相遇”，這是一汽-大眾駛向電動(dòng)新賽道的誠(chéng)意，亦是用戶精彩生活的最美好寫照。未來，在產(chǎn)品方面，一汽-大眾還將推出兩款純電產(chǎn)品，覆蓋中大型轎車高端三廂車、緊湊型等細(xì)分市場(chǎng)，更好地滿足用戶需求。在營(yíng)銷上繼續(xù)堅(jiān)持“以用戶為中心”的變革，持續(xù)優(yōu)化全觸點(diǎn)信息服務(wù)和購(gòu)車體驗(yàn)，大力發(fā)展充電、共享出行等全場(chǎng)景用戶服務(wù)生態(tài)，與用戶共同迎接美好未來。
