2021年7月16日，根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公告，長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，決定自2021年7月16日起，召回2018年7月7日至2019年10月30日期間生產(chǎn)的長(zhǎng)城歐拉IQ電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)16216輛。根據(jù)公告，此次歐拉IQ召回的原因是車(chē)輛搭載的部分動(dòng)力電池的一致性與BMS軟件控制策略存在匹配差異。長(zhǎng)期連續(xù)頻繁快充后，電池性能下降，極端情況下可能發(fā)生動(dòng)力電池?zé)崾Э?，存在安全隱患。針對(duì)以上缺陷，長(zhǎng)城汽車(chē)將免費(fèi)對(duì)召回范圍內(nèi)車(chē)輛的動(dòng)力電池進(jìn)行檢測(cè)，并刷寫(xiě)適應(yīng)工況場(chǎng)景的控制策略軟件，必要時(shí)更換電池模組，以消除安全隱患。

2019年8月，河北保定一輛長(zhǎng)城歐拉R1充電時(shí)發(fā)生“自燃”事故，至今官方未有公布相關(guān)調(diào)查結(jié)果。

2020年6月22日，保定市瑞興路國(guó)家電網(wǎng)充電站一輛正在充電的歐拉iQ新能源車(chē)突然冒煙，疑似電池自燃。多家媒體跟蹤報(bào)道，至今也沒(méi)見(jiàn)自燃事故原因。

2020年10月14日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)曝光了疑似長(zhǎng)城歐拉黑貓(原歐拉R1)“自燃”事故視頻，交通事故產(chǎn)生在杭州金沙湖周邊，火勢(shì)非常兇。

據(jù)山西太原網(wǎng)約車(chē)司機(jī)劉先生在2021年7月當(dāng)時(shí)爆料，近期山西太原接連發(fā)生多起長(zhǎng)城歐拉iQ汽車(chē)在充電時(shí)自燃的事件。僅他知道的長(zhǎng)城歐拉iQ在充電時(shí)自燃，近段時(shí)間就有3起之多。2021年年5月，太原南內(nèi)環(huán)星級(jí)充電站發(fā)生了一起車(chē)輛自燃。一輛車(chē)牌為晉AD053XX的白色歐拉新能源汽車(chē)，在充電過(guò)程中冒出大量白煙，煙霧繚繞。隨后，4輛消防車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng)，消防人員用水槍撲救。2021年6月2日，車(chē)輛在太原中海寰宇天下充電站充電過(guò)程中自燃，之后4S店拖走了殘骸，與車(chē)主協(xié)商進(jìn)行了賠償。劉先生在自己的微博中發(fā)布的另一條視頻，視頻顯示，一輛車(chē)牌為晉AD379XX的白色新能源汽車(chē)，在充電站起火，黑煙滾滾。畫(huà)面中能看到消防水帶和不少滅火器，背景音里有市民的咳嗽和驚呼聲。