另外從曝光的品質(zhì)問題來看,寶馬多款車型存在的發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油和車機(jī)系統(tǒng)功能缺失問題,也是相當(dāng)嚴(yán)重的問題。如果無法妥善解決,不僅會(huì)對(duì)其目前的口碑和銷量形成影響,也勢(shì)必會(huì)使其未來的新車也蒙上一層陰影。
寫在最后
目前來看,消費(fèi)者對(duì)寶馬5系、寶馬X3的投訴量仍居高不下,而且很多寶馬車主已形成維權(quán)群,搜集了很多證據(jù),要維權(quán)到底。隨著維權(quán)事件的不斷發(fā)酵,如果寶馬繼續(xù)選擇逃避責(zé)任,對(duì)消費(fèi)者的訴求仍置之不理,無疑會(huì)使其多年來積累的良好口碑受到負(fù)面影響。而一旦口碑崩塌,未來再想要扭轉(zhuǎn)不利局面就太難了。