日前,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)針對(duì)新能源車(chē)企制定的用戶(hù)協(xié)議和隱私政策中的問(wèn)題,集中點(diǎn)名14家新能源車(chē)企。交易過(guò)程中各車(chē)企與消費(fèi)者簽訂的用戶(hù)協(xié)議所涉及到的不公平格式條款已成為引起消費(fèi)糾紛的重點(diǎn)隱患。
江蘇省消保委選取了市場(chǎng)上具有一定知名度和影響力的新能源汽車(chē)品牌作為樣本進(jìn)行調(diào)查,收集14家新能源汽車(chē)企業(yè)47份協(xié)議,梳理出10個(gè)方面共15項(xiàng)不公平格式條款問(wèn)題,具體情況如下:
『黃色柱狀代表協(xié)議數(shù),灰色柱狀代表問(wèn)題數(shù)量』