11月18日，比亞迪在官微發(fā)布“關(guān)于個別海豚車輛空調(diào)問題的說明”，稱經(jīng)檢測，此現(xiàn)象是由海豚車型個別空調(diào)蒸發(fā)器異常引起，“粉末的主要成分為氫氧化鋁 (常用于胃藥)，對身體無害”。

比亞迪稱，如有用戶遇此現(xiàn)象，可進行蒸發(fā)器免費更換及空調(diào)管道清洗，以徹底解決。

比亞迪解釋稱，車內(nèi)空氣中PM2.5濃度均小于50微克/m3(空氣質(zhì)量評價PM2.5:0-50微克/m3為優(yōu))，遠低于國際化學(xué)品安全的吸入濃度限值4000微克/m3，且噴出粉末以大顆粒為主，通常會自然沉降在車內(nèi)底部。 “如不慎吸入，也會被鼻腔吸附過濾，不會對人體造成傷害”。

公開資料顯示，比亞迪海豚為其海洋系列的一款車型，于2021年8月29日在成都車展正式上市。官網(wǎng)顯示，比亞迪海豚共有4款子車型，官方指導(dǎo)價區(qū)間補貼后10.28萬-13.08萬元，續(xù)航里程有301km、401km和405km三種版本可選。

銷量方面，今年10月海豚銷量達25336輛，環(huán)比微增。截止目前該車的累積銷量已經(jīng)突破18萬輛。