日前，我們從上汽大眾-大眾品牌官方微博處了解到，其針對近期部分車主反饋旗下ID.家族系列產(chǎn)品車機出現(xiàn)黑屏問題做出解決辦法，具體如下：

親愛的ID.用戶，如果您的車輛在使用過程中遇到了黑屏的情況，請勿擔(dān)憂，我們已制定了相應(yīng)的技術(shù)解決方案。您可以通過以下兩種措施，自主恢復(fù)屏幕顯示： 　

1、長按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起； 　　

2、鎖車后，等待車輛休眠至SOS燈熄滅后，重新啟動車輛。 　　

如以上方法不能恢復(fù)，即日起，您可以選擇就近的授權(quán)經(jīng)銷商，我們會為您進(jìn)行全面檢查和故障排除。如需了解更多信息，也可隨時撥打400-820-1111，或聯(lián)系ID.伙伴進(jìn)行咨詢。對于給大家?guī)淼牟槐阄覀兩罡斜?！再次感謝各位車主對我們的信賴與支持。