據(jù)36氪7月3日報道,長城汽車的首批直營店已經(jīng)開業(yè)兩個月了。近期有媒體報道稱,盡管魏建軍稱贊直營店戰(zhàn)報“效果還是不錯的”,但這種“好效果”只停留在表面,內(nèi)里還有很多問題。
例如:戰(zhàn)報存在虛假數(shù)據(jù)。因為要求的線索數(shù)量太多,有長城智選銷售只能撥打親朋好友以及前同事電話制造“假線索”敷衍店長,甚至有店長也在默許員工做虛假數(shù)據(jù);其次,雙銷體系價格紊亂,因為直營店享受的優(yōu)惠較少、整體價格偏高,所以出現(xiàn)了經(jīng)銷商、長城智選兩方內(nèi)斗,偶爾有直營店客戶被經(jīng)銷商以巨幅優(yōu)惠“搶走”。
對于上述問題,長城直營業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、長城汽車副總裁馮復(fù)之接受采訪時回應(yīng)。他說,長城對雙銷體系是有前置思考和運營路徑的。目前反映出來的問題長城都會正視以及通過數(shù)據(jù)和運營體系去復(fù)盤完善。“希望大家對一個新生模式,以及對長城魏董的戰(zhàn)略思考,不要輕易下定論。我們會先做60分,再做100分。”馮復(fù)之說。