召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的少部分車輛,因車輛銷售后用戶自行改裝方向盤的行為,導致車輛駕駛員正面安全氣囊可能安裝了由高田公司生產(chǎn)的未帶干燥劑的硝酸銨氣體發(fā)生器。在氣囊展開時,氣體發(fā)生器可能發(fā)生炸裂,導致碎片飛出,傷及車內(nèi)人員,存在安全隱患。
解決辦法:
由于僅通過車輛生產(chǎn)信息無法準確確認用戶在使用過程中是否對方向盤進行了改裝,但是改裝后受影響氣囊的方向盤可以通過外觀識別。用戶可登錄網(wǎng)站(https://bmwrecallsteeringwheel-c5.expertinquiry.com/)或使用手機掃描本文下方的二維碼,通過上傳車輛識別代號(VIN碼)和方向盤照片來檢查自己的車輛方向盤是否屬于受改裝影響,登錄注冊14天后,用戶可通過再次登錄該網(wǎng)站來查看檢查結(jié)果,用戶信息注冊操作指南見附件。用戶也可通過聯(lián)系當?shù)貙汃R授權(quán)經(jīng)銷商并到店進行現(xiàn)場檢查。