今日下午,iCAR汽車首席產(chǎn)品官,同時也主導(dǎo)了V23車型的蘇峻發(fā)布了最新調(diào)整后的權(quán)益,其表示:
V23上市后,大家的反饋我們認真看了,發(fā)布會確實冗長啰嗦了,在這里給大家鞠躬道歉!也請您諒解,我只是太喜歡V23了,太想把這個車的特點,詳詳細細的告訴您了。
大家的意見,我們都收到了,我們聽勸,知錯就改,我們決定給各位用戶調(diào)整權(quán)益:
1、每位小訂用戶,您的行李架+車衣可以轉(zhuǎn)5萬積分,我們再額外贈送5萬積分,合計10萬積分。您可以0元換購科技舒適包,也可以任意換商城精品。
2、如果因為我們交付不到位,讓用戶趕不上國補的,我們承諾大定全退。
3、已經(jīng)鎖單和提車的用戶,同享以上權(quán)益。
同時他在評論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友時表示,已經(jīng)退訂的小定用戶可以聯(lián)系經(jīng)銷商,恢復(fù)相關(guān)權(quán)益。
亡羊補牢為時未晚,知錯能改善莫大焉,希望這次的權(quán)益調(diào)整能夠給V23保留和帶來更多銷量,這也再次給車企敲響了警鐘:良好的開局并不等于良好的結(jié)尾,永遠站在用戶的角度上思考,才能打造出真正的爆款。