官方賬號發(fā)布致歉聲明，明確表示將改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不再通過車機通道推送權(quán)益提醒信息。深藍(lán)汽車CEO鄧承浩也親自出面道歉，承認(rèn)這是自己的錯誤，并表示將優(yōu)化內(nèi)部流程，以更好的方式向用戶告知權(quán)益信息。