為期一個月的“暢行天下,全程無憂”凱迪拉克金秋免檢月活動將于9月25日正式拉開帷幕。秉承“演繹矚目,體驗驚喜”的凱迪拉克尊享服務(wù)理念,車主只需攜愛車駕臨凱迪拉克特約售后維修服務(wù)中心,即可免費暢享全車28項專業(yè)檢測,全程享受“一對一”專屬服務(wù)的貼心呵護(hù),真正體驗到凱迪拉克帶給您的省心服務(wù)和驚喜體驗。
今年秋季免檢月活動將為車主奉上三重增值禮遇,提供的全車免費檢測項目包括檢測發(fā)動機、懸掛和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等,還免費添加防凍液、玻璃水和純正機油等,在檢測過程中發(fā)生的維修或保養(yǎng)工時費,一律九折優(yōu)惠。同時,五款安全系統(tǒng)配件專享特惠也同期推出,車主若參加安全系統(tǒng)免費檢測健診,購買并更換輪胎、制動盤、制動片、蓄電池、制動液五款安全系統(tǒng)配件,更能獲贈凱迪拉克精美禮品,讓車主在金秋時節(jié)平安出行,盡情享受出游帶來的愉悅,一路暢行無憂。
凱迪拉克免費檢測月活動是凱迪拉克經(jīng)典售后關(guān)懷項目,每年春、夏、秋都會定期為車主提供貼心細(xì)致的尊享服務(wù)。隨著品牌知名度和市場表現(xiàn)逐步提升,凱迪拉克在“專業(yè)專注、省心省事”基本服務(wù)訴求上,更在“預(yù)知”和“細(xì)心”上下功夫,力爭做到“先客戶所想,超客戶所盼”。今年,凱迪拉克在全國范圍內(nèi)推行了升級版售后服務(wù)執(zhí)行手冊,將客戶關(guān)注度和客戶滿意度提升到了新高度,在快速響應(yīng)、細(xì)節(jié)關(guān)注、專業(yè)規(guī)范等諸多售后服務(wù)關(guān)鍵之處給予標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。升級版售后服務(wù)執(zhí)行手冊的可執(zhí)行度和細(xì)致度堪稱行業(yè)領(lǐng)先,這也為貫徹凱迪拉克售后服務(wù)理念提供了運行保障。
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