重慶車展在今日正式開展,不過在第一天就被爆出車主維權(quán)消息。據(jù)網(wǎng)絡(luò)流傳的視頻,一名女性手舉寫著“零跑新車當(dāng)天黑屏 維修半個月 換兩大部件 承諾退車又反悔”字樣的白紙,在零跑展臺四處展示。現(xiàn)場保安、警察等相關(guān)人員上前維護(hù)秩序,展臺很快被黑色圍布擋了起來。
視頻中,這位零跑汽車女車主表示:提車當(dāng)天就出現(xiàn)黑屏問題,維修半個月,換兩大部件,承諾退車又反悔?,F(xiàn)在廠家推給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商推給廠家,始終不給解決,目前已經(jīng)過去了一個月的時間。
零跑汽車是浙江零跑科技股份有限公司旗下的科技型智能電動汽車品牌,此前曾多次被爆出黑屏、車輛功能故障等狀況,還因未按時交付被消費者大量投訴。
目前,零跑汽車已推出S01、T03、C11、C01四款車型。
據(jù)浙江零跑科技股份有限公司今年3月向港交所提交的IPO招股書,2019年-2021年,零跑科技實現(xiàn)總收益分別為1.17億元、6.31億元和31.32億元;權(quán)益持有人應(yīng)占年內(nèi)虧損分別為9.01億元、11億元和28.46億元,三年累計虧損近50億元;經(jīng)調(diào)整后凈虧損分別約為8.1億元、9.35億元和26.29億元;毛利率分別為-95.7%、-50.6%和-44.3%。
針對車主維權(quán)事件,目前零跑汽車相關(guān)人士給出回復(fù):“經(jīng)核查,該客戶車輛所述問題已解決。零跑非常注重用戶體驗及交付質(zhì)量,對于這個事情我們正積極與用戶溝通解決中,會給消費者一個滿意的答復(fù)。”
另據(jù)此前媒體報道稱,零跑汽車也曾遭遇車主集體維權(quán)。
2020 年 5 月,在一份名為「零跑 S01-380、380PRO 首批車主致零跑汽車的公開信」中,多位零跑車主稱,零跑汽車出現(xiàn)車機系統(tǒng)故障,主控屏幕黑屏;動力系統(tǒng)故障,電池過熱保護(hù)等等一系列問題。除此之外,零跑汽車也曾被車主投訴涉嫌虛假宣傳,原因是零跑官方宣傳中明確表示車輛標(biāo)配智能輔助駕駛功能,包括自適應(yīng)巡航、低速跟隨、車道保持、自動剎車、前碰撞預(yù)警等功能,但車主購車后輔助駕駛功能無法使用。
來源:電車之家 http://www.young-lady.cn/news/show-1656065283.html