今日,高合汽車發(fā)布聲明,近期有些媒體報(bào)道了50位車主聯(lián)合聘請(qǐng)律師,對(duì)高合汽車的音響系統(tǒng)等提出質(zhì)疑一事,高合汽車聲明如下:
網(wǎng)絡(luò)上流傳的這份名為《高合律師函》的文件,聲稱高合在音響、內(nèi)飾和電池電量方面可能存在虛假宣傳、構(gòu)成銷售欺詐,應(yīng)可主張退一賠三。7月13日,同一署名律師和簽章律所發(fā)表聲明,確認(rèn)從未向高合送達(dá)過(guò)該律師函,是律師代理委托人與高合溝通和校實(shí)事實(shí)過(guò)程中形成的內(nèi)部階段性文本,被不恰當(dāng)?shù)貍鞑サ焦娨曇啊J?實(shí)上,高合至今也未收到過(guò)該《律師函》。
盡管高合并未對(duì)律師函進(jìn)行過(guò)接收或處置,但對(duì)于該事件給大家?guī)?lái)的困擾深表歉意。從高合汽車交付以來(lái),我們以高合創(chuàng)享服務(wù)體系向所有車主竭力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用車中的任何疑問(wèn),均可通過(guò)專屬管家服務(wù)群、400熱線、高合 APP 等官方渠道 及時(shí)溝通。
近幾日來(lái),高合團(tuán)隊(duì)與本事件所涉的相關(guān)車主進(jìn)行了積極和深入的溝通: 對(duì)于車主和律師的所有疑問(wèn)進(jìn)行了細(xì)致的解答、提供了負(fù)責(zé)任的反饋。事件涉及的疑惑與誤會(huì)均已消除。我們與相關(guān)車主之問(wèn)已達(dá)成共識(shí):高合并不存在網(wǎng)傳《律師函》 中所涉及的欺詐行為,也不存在網(wǎng)傳的賠償或補(bǔ)償。
此次事件得到媒體和公眾的廣泛關(guān)注,也讓高合的產(chǎn)品和服務(wù)被拉到聚光燈下仔 細(xì)審視。對(duì)于車主在用車過(guò)程中產(chǎn)生的任何疑問(wèn),以及發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)存在的 任何不足,我們都將作為提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)來(lái)牢牢把握。高合深知, 每 一位車主都選擇并相信高合,文持高合“以終為始,無(wú)畏前行,把創(chuàng)新最終變成創(chuàng) 造”,更值得高合盡己所能為您帶來(lái)創(chuàng)新、共鳴、有生命力的用車體驗(yàn)。 感謝所有關(guān)注高合汽車的朋友,你們的關(guān)愛(ài)和信任,正是我們繼續(xù)做好產(chǎn)品的動(dòng) 力。在中國(guó)汽車自主品牌的發(fā)展中,高合選擇了專注于打造高端智能純電動(dòng)汽車品牌 這條路,希望在您的支持中堅(jiān)定地走下去!
來(lái)源:電車之家 http://www.young-lady.cn/news/show-1657849716.html