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極氪再樹(shù)“良心車(chē)企”標(biāo)桿 保障用戶(hù)權(quán)益開(kāi)啟退定通道

 
 
 
發(fā)布日期:2023-03-09  來(lái)源:電車(chē)之家  瀏覽量:3158  掃描到手機(jī)   關(guān)注公眾號(hào)

3月9日,全新升級(jí)的2023款極氪001自1月1日上市以來(lái),將諸多豪華車(chē)型的高端選裝囊括為全系標(biāo)配,堪稱(chēng)30萬(wàn)級(jí)純電車(chē)型最齊全且領(lǐng)先的豪華配置。

隨著越來(lái)越多的用戶(hù)選擇新款車(chē)型,按照行業(yè)慣例,2022款極氪001的物料供應(yīng)和生產(chǎn)將逐步縮減,交付周期將會(huì)受到影響,預(yù)計(jì)2022款極氪001交付延長(zhǎng)。因此極氪宣布,2023年1月1日9:00前(不含)下定,且尚未排產(chǎn)的極氪001訂單,可以在2023年5月31日24:00前申請(qǐng)退定。

目前2022款和2023款極氪001的交付周期均為2-5周,但預(yù)計(jì)2023年6月起排產(chǎn)的2022款極氪001,交付周期可能延長(zhǎng)至6個(gè)月以上。

出于對(duì)用戶(hù)利益的考量,以及對(duì)用戶(hù)選擇的尊重,對(duì)于希望保留2022款車(chē)型訂單的用戶(hù),極氪將繼續(xù)安排車(chē)輛的生產(chǎn)和交付;對(duì)于選擇2023款車(chē)型的用戶(hù),繼續(xù)開(kāi)放訂單切換通道;同時(shí)在2023年5月31日24:00前也可選擇退定,退定通道將于2023年3月13日開(kāi)啟。

基于直營(yíng)模式,極氪采用了定金不可退的下定模式,但作為一個(gè)以用戶(hù)為中心的豪華純電品牌,極氪充分考慮用戶(hù)利益并開(kāi)啟退定通道,給予用戶(hù)充分的選擇權(quán),這在業(yè)內(nèi)亦屬首次。

極氪此次針對(duì)2022款極氪001訂單開(kāi)啟退定,展示出“良心車(chē)企”始終以用戶(hù)需求和利益為先的理念。從產(chǎn)品進(jìn)化到交付提升,極氪持續(xù)為用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品與服務(wù),不斷完善生態(tài)布局,全力以赴與用戶(hù)共創(chuàng)極致體驗(yàn)的出行生活。

來(lái)源:電車(chē)之家   http://www.young-lady.cn/news/show-1657887506.html

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