拿試駕車當(dāng)新車賣,路特斯剛剛道歉完,近日又因營銷活動(dòng)再遭用戶反感。據(jù)了解,蘇州路特斯中心發(fā)布車主招募活動(dòng),海報(bào)內(nèi)容顯示,招募要求40歲以下單身男士,學(xué)歷本科及以上,驗(yàn)資5000萬以上;30歲以下單身女士,學(xué)歷碩士及以上,氣質(zhì)形象佳。符合要求的人員可以享受520元戀愛基金。
對(duì)于這種營銷活動(dòng)則引發(fā)了網(wǎng)友的怒懟,直接把“年齡”,“金錢”,“是否單身”這種敏感信息制作成海報(bào)是否存在歧視呢?好像男士沒有5000萬就不配做路特斯的車主,沒有碩士學(xué)歷的女性就不配參加他們的活動(dòng),這不是妥妥的那句什么動(dòng)物看人低嗎?這種帶有有色眼睛看人的營銷最后也被叫停。
值得注意的是這并不是路特斯首次作妖。路特斯無錫中心開業(yè)的時(shí)候,邀請(qǐng)來了一位“道人”,頭戴道士的帽子,點(diǎn)燃了三根半米多長,就像寶塔一樣的“香”。當(dāng)然每家店面開業(yè)的時(shí)候,都會(huì)用各自的方式慶祝,有的會(huì)放鞭炮,有的會(huì)舞獅表演,還有的會(huì)請(qǐng)娛樂明星,請(qǐng)一位“道人”來開業(yè)典禮,這種情況的確不多見。
此外,路特斯還存在欺詐銷售行為。近日在湖北省消費(fèi)者委員會(huì)上的投訴顯示,有位李姓車主表示,自己購買了ELETRE(路特斯旗下汽車)后,在沒有被告知的情況下,竟收到一輛試駕車。據(jù)車主透露:自己在購買路特斯旗下車輛時(shí),曾遭到五次故意欺詐行為。
該車主表示,在5月份交車過程中自己當(dāng)場(chǎng)查出購買車輛行車記錄儀中有70多條車輛在賽道中的暴力測(cè)試視頻,包括麋鹿測(cè)試(車輛載滿的情況下以特定的速度駛?cè)霚y(cè)試路段,在不踩剎車和油門的情況下急打方向盤躲避障礙物的極限測(cè)試)和直線加速到200km/h等證據(jù)。一般情況下,新車的里程數(shù)絕對(duì)不會(huì)過百,而且銷售人員還表示此車輛是原本打算用于4S店的試駕車,但被攔截了下來,銷售人員多次保證該車輛是全新車輛,這是第一次隱瞞;在李先生進(jìn)行新車保險(xiǎn)購買的過程中,保險(xiǎn)公司反饋到查詢的車主名稱與保單上不一致,表示該車輛曾經(jīng)購買過保險(xiǎn),并非是全新車!路特斯員工卻表示“可能是別人購買保單輸錯(cuò)了車架號(hào)”,此為第二次隱瞞;車主再次聯(lián)系路特斯官方時(shí),對(duì)方表示該車輛僅作為靜態(tài)展示,但拒絕解釋靜態(tài)展示為何會(huì)有140多公里的行駛量。這是第三次隱瞞;再溝通未果后,路特斯安排工作人員冒充路特斯中國總裁進(jìn)行協(xié)商,此為第四次隱瞞;最后一次則是發(fā)信車輛有73條暴力測(cè)試,與前面的溝通完全不符。
在李先生看來,路特斯將試駕車當(dāng)新車賣涉嫌欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,李先生要求路特斯對(duì)雙方所簽訂的合同進(jìn)行“退一賠三”的處理,即退還車輛實(shí)際支付金額96.48萬元,并賠償三倍罰款289.44萬元,共計(jì)385.92萬元。
該事件在網(wǎng)絡(luò)上也迅速發(fā)酵,最后路特斯官方與車主達(dá)成和解。退還貸款,賠償損失,服務(wù)費(fèi)用。
來源:電車之家 http://www.young-lady.cn/news/show-1657889238.html