后續(xù)，特斯拉服務(wù)中心對(duì)車主的情況給予回復(fù)，表示本次情況是由于12V小電瓶瞬間沒電導(dǎo)致的，通常通常電瓶異常會(huì)進(jìn)行提示更換，但瞬間沒電所以導(dǎo)致完全鎖車，需要自費(fèi)更換電瓶。
隨后車主表示可以付費(fèi)更換電瓶，與此同時(shí)也提出了一些質(zhì)疑，比如“系統(tǒng)故障并未提示電瓶異常，進(jìn)車內(nèi)才突然故障，導(dǎo)致我鎖在車?yán)?，耽誤我行程的損失及差點(diǎn)發(fā)生的生命危險(xiǎn)怎么處理？如何避免后續(xù)再發(fā)生此類情況？如果再發(fā)生此事故，破窗損失誰來負(fù)責(zé)？”
特斯拉服務(wù)中心給出的回復(fù)是“需要商討稍后回復(fù)”。
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