后續(xù)，特斯拉服務(wù)中心對(duì)車(chē)主的情況給予回復(fù)，表示本次情況是由于12V小電瓶瞬間沒(méi)電導(dǎo)致的，通常通常電瓶異常會(huì)進(jìn)行提示更換，但瞬間沒(méi)電所以導(dǎo)致完全鎖車(chē)，需要自費(fèi)更換電瓶。

　　隨后車(chē)主表示可以付費(fèi)更換電瓶，與此同時(shí)也提出了一些質(zhì)疑，比如“系統(tǒng)故障并未提示電瓶異常，進(jìn)車(chē)內(nèi)才突然故障，導(dǎo)致我鎖在車(chē)?yán)?，耽誤我行程的損失及差點(diǎn)發(fā)生的生命危險(xiǎn)怎么處理？如何避免后續(xù)再發(fā)生此類(lèi)情況？如果再發(fā)生此事故，破窗損失誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？”

　　特斯拉服務(wù)中心給出的回復(fù)是“需要商討稍后回復(fù)”。