今日，埃安《近百萬車主口碑報(bào)告》出爐。報(bào)告稱其共收集從2022年1月1日至2023年10月31日埃安APP上車主相關(guān)信息共計(jì)20多萬條。其中，關(guān)于“品質(zhì)最好”、“最安全”和“最保值”的成為排布于用戶口碑關(guān)鍵詞前三。

近兩年的埃安發(fā)展勢如破竹，今年以來，埃安銷量節(jié)節(jié)攀升，前三季度的累計(jì)銷量已超35萬輛，總用戶數(shù)量更是接近百萬。隨著8月埃安交付破5萬，埃安在全球新能源市場的銷量也超越了寶馬，成為全球TOP 3，中國BAT至此也成為世界BAT。埃安之所以獲得越來越多用戶的青睞，與其一直秉承“先人一步科技享受”的品牌理念不無關(guān)系。

為了帶給用戶出色的用車體驗(yàn)，埃安開發(fā)了擁有大空間和長續(xù)航的AEP 2.0純電專屬平臺(tái)，以及玩法豐富的ADiGO SPACE智能座艙，解鎖更多用車場景；依托高度數(shù)字化的智能生態(tài)工廠，以及AI檢測技術(shù)，埃安的品質(zhì)可靠表現(xiàn)也得到了用戶和行業(yè)的一致好評。針對大眾關(guān)注的安全問題，埃安從科技出發(fā)，打造了彈匣電池、鋼鋁混合車身結(jié)構(gòu)，以及ADiGO PILOT智能駕駛系統(tǒng)，全方位守護(hù)用戶安全。

不過說一千道一萬，一個(gè)品牌的車好不好，最有發(fā)言權(quán)的就是用戶。我們回過頭來看這份車主報(bào)告，可以發(fā)現(xiàn)很多人都只是分享自己的日常生活，雖然他們并沒有長篇大論地解釋埃安的技術(shù)實(shí)力，但從他們經(jīng)歷的小確幸中，還是能感受到埃安為用戶所付出的努力。而這或許也是埃安能在短短六年時(shí)間里，達(dá)成近百萬銷量的另一個(gè)主要原因。

品質(zhì)最好，只管放心開：

“只管開就行，其他的我根本不操心”

一位名叫“落單的fish”的網(wǎng)友分享了他們家與埃安相處的點(diǎn)滴：“埃安是一位忠誠的家庭成員，假期的時(shí)候帶著一家人游玩，無論是翻山越嶺，還是圍爐煮茶，統(tǒng)統(tǒng)不在話下。一年多以來，大大小小的問題都沒出現(xiàn)過。600多公里的續(xù)航，就算一口氣開出省也不用擔(dān)心。”

從這位埃安車主的言語中可以感受到，他不僅對埃安的產(chǎn)品可靠性非常有信心，而且埃安的到來也成為其家庭里不可或缺的一部分，增添幸福色彩。

如今的消費(fèi)者越來越挑剔，他們一方面希望產(chǎn)品能夠做到穩(wěn)定可靠，另一方面又希望有很強(qiáng)的獲得感。這種“既要又要”的訴求，讓新能源市場也越來越卷。但越是能滿足“無理”的需求，越能體現(xiàn)車企的實(shí)力。成立僅6年的埃安，不僅傳承了老牌大廠廣汽集團(tuán)的質(zhì)量管理體系，更在此基礎(chǔ)上發(fā)展出領(lǐng)先的智造工藝。

從之前大家都說的“開不壞的埃安”，到現(xiàn)在看到這近百萬車主的口碑排行榜上排第一的關(guān)鍵詞是“品質(zhì)最好”。真實(shí)用戶一句話，抵過品牌千萬句。所以埃安能成為2022年中國汽車質(zhì)量新能源榜單第一位也是眾望所歸的一件事了。

最安全，科技守護(hù)全方位安全體驗(yàn)：

“彈匣電池0自燃的安全表現(xiàn)，讓我開埃安很放心”

埃安在安全方面下了多少功夫？一位名叫“夜闖秋名山”的網(wǎng)友分享了他的驚險(xiǎn)一刻：“三個(gè)月前家門口施工，不僅路面變得坑坑洼洼，還有很多尖銳的碎石。有次開車沒注意，‘哐’的一聲拖底了，當(dāng)時(shí)趕時(shí)間，而且也沒覺得開著有什么不對勁，就沒管了。后來過了半個(gè)月才想起去檢查，師傅跟我說底部的錳鋼護(hù)板都裂開了，還這么心大，要是別的品牌的車，早就起火了！”

埃安的車安全可靠，這應(yīng)該業(yè)界公認(rèn)的說法了。埃安車型所使用的彈匣電池技術(shù)，是目前僅有的能讓三元鋰電芯通過針刺實(shí)驗(yàn)的電池安全技術(shù)，其極致的電池安全表現(xiàn)，也讓埃安獲得了央視首個(gè)動(dòng)力電池大獎(jiǎng)。

而埃安對安全的重視也不止于電池。以優(yōu)秀的被動(dòng)安全降低事故發(fā)生后的傷害風(fēng)險(xiǎn)，以智能可靠的主動(dòng)安全最大程度避免事故的發(fā)生，一直是埃安打造高質(zhì)量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。很多使用過ADiGO PILOT的用戶表示，埃安能提前發(fā)現(xiàn)路面上的異常狀況，遇到障礙物會(huì)主動(dòng)剎停；而當(dāng)情緒識(shí)別系統(tǒng)檢測到駕駛員有打瞌睡等情況時(shí)，就會(huì)開啟最大風(fēng)量的空調(diào)和最大聲量的音響，讓人馬上打起精神。一些經(jīng)常開長途的用戶表示，開車犯困時(shí)，這個(gè)功能比咖啡還好使。而且關(guān)鍵時(shí)候，主動(dòng)開啟，甚至能救命！

很顯然，在群眾的雪亮眼睛下，埃安對安全的執(zhí)著追求，讓它成為了用戶值得信賴和選擇的品牌。

最保值，解決顧客后顧之憂：

“更高的保值率讓我后顧無憂”

從事二手車行業(yè)的用戶“老譚”透露道：“埃安的車型非常保值，即便開了2、3年，還能賣個(gè)7折，二手也十分暢銷。埃安旗下車型還獲得了‘中國汽車保值率風(fēng)云榜’的純電動(dòng)緊湊型車冠軍。”

埃安能成為最保值的新能源品牌，也是水到渠成的事情。保值率主要體現(xiàn)了車輛在二手車市場的認(rèn)可度，同時(shí)它也會(huì)受到產(chǎn)品保有量和故障率的影響。過去由于電池安全和長期使用后續(xù)航打折等問題，新能源車的保值率一直不高。但埃安卻通過可靠的品質(zhì)和卓越的安全表現(xiàn)，打破了人們對新能源車保值率低的固有印象。同時(shí)，隨著越來越多消費(fèi)者成為埃安車主，龐大的保有量也造就了埃安超高的保值率。

這次發(fā)布的口碑報(bào)告看似一次車主的發(fā)言總結(jié)，其實(shí)質(zhì)上也說出了埃安近一兩年狂飆起來的內(nèi)在實(shí)力：因?yàn)橛辛撕闷焚|(zhì)和夠安全的產(chǎn)品，才可以獲得近百萬用戶的肯定，也是由于這么大基數(shù)的用戶真實(shí)認(rèn)可，也推動(dòng)了其產(chǎn)品的高保值率，從而也帶動(dòng)了整體銷量的不斷突破。

正如獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制帶來的正向反饋，在這種良性的循環(huán)下，我們有理由相信，埃安未來也會(huì)延續(xù)用戶體驗(yàn)和科技研發(fā)上的一貫堅(jiān)持，不忘初心，為用戶帶來更多先人一步的科技享受。

來源：電車之家   http://www.young-lady.cn/news/show-1657894227.html