315前夕,央廣網(wǎng)發(fā)布消息,保價(jià)協(xié)議成一紙空文!遭長(zhǎng)城”背刺”,車(chē)主投訴維權(quán)難,成為熱點(diǎn)。大家紛紛猜測(cè)長(zhǎng)城汽車(chē)或有緣今年的315晚會(huì)。
央廣網(wǎng)在報(bào)道中列舉了多名長(zhǎng)城魏牌藍(lán)山車(chē)主因保價(jià)政策被騙購(gòu)車(chē)的維權(quán)經(jīng)歷。2023年4月13日,長(zhǎng)城汽車(chē)旗下魏牌藍(lán)山上市,共兩款車(chē)型,售價(jià)區(qū)間為27.38萬(wàn)元—30.88萬(wàn)元。新車(chē)上市官方發(fā)布了多項(xiàng)優(yōu)惠政策,其中就包含至2023年12月31日,如在此期間官方降價(jià),給予差價(jià)補(bǔ)償。
在多重優(yōu)惠政策下,吳先生和夏先生紛紛提到了魏牌藍(lán)山。不過(guò)很快他們便坐不住了,魏牌藍(lán)山在上市不久便推出了另外的降價(jià)政策,有的經(jīng)銷(xiāo)商直接優(yōu)惠2萬(wàn)元,并提供油卡等補(bǔ)貼。
廠家推出多種優(yōu)惠政策促銷(xiāo),這也觸及了當(dāng)初購(gòu)車(chē)的吳先生與夏先生。于是,吳先生、夏先生在車(chē)輛保養(yǎng)問(wèn)詢(xún)店端卻被告知這是經(jīng)銷(xiāo)商活動(dòng),跟廠家沒(méi)有關(guān)系,無(wú)法履行保價(jià)協(xié)議。隨后,吳先生等車(chē)主開(kāi)始在相關(guān)投訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴,卻遲遲等不到長(zhǎng)城汽車(chē)官方回復(fù)。
值得注意的是跟夏先生、吳先生相同遭遇的車(chē)主并不在少數(shù)。
在國(guó)內(nèi)某汽車(chē)質(zhì)量投訴網(wǎng)站,我們可以看到充斥著大量的關(guān)于蔚來(lái)藍(lán)山降價(jià)投訴。
商品降價(jià)本是一件平常的事情,但是廠家為提升銷(xiāo)量,作出保價(jià)協(xié)議的保證后,此后再降價(jià)促銷(xiāo)就屬于欺詐消費(fèi)者了。
從魏牌藍(lán)山車(chē)主的投訴內(nèi)容中,我們也能看到被長(zhǎng)城汽車(chē)欺騙后的無(wú)奈。
一位魏牌藍(lán)山車(chē)主在投訴內(nèi)容中表示,當(dāng)初因?yàn)楸r(jià)協(xié)議才購(gòu)買(mǎi)的,結(jié)果背地里暗自車(chē)降價(jià),讓人失望透頂。最近了解,當(dāng)初買(mǎi)車(chē)時(shí)質(zhì)看中了長(zhǎng)城的實(shí)力和誠(chéng)信,以為保價(jià)協(xié)議有用網(wǎng),結(jié)果誰(shuí)知道背地里降價(jià),背刺老車(chē)主,讓人失望透頂。已經(jīng)投訴兩次了,這個(gè)就是廠家聯(lián)系我的方式,問(wèn)我一句是否投訴,然后沒(méi)了就沒(méi)了敷衍了事,沒(méi)有給解決方案。
消費(fèi)者正是相信長(zhǎng)城汽車(chē)品牌的實(shí)力,結(jié)果卻是無(wú)情的欺騙。
在長(zhǎng)城汽車(chē)不斷推出降價(jià)促銷(xiāo)政策下,魏牌藍(lán)山的銷(xiāo)量不增反降。根據(jù)乘聯(lián)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示,去年8月份魏牌藍(lán)山批發(fā)量為5026輛,今年2月份的批發(fā)量?jī)H為2108輛,直接腰斬大一截。這也側(cè)面反映了消費(fèi)者對(duì)于這款車(chē)的失望。
如果把記憶拉到幾年前,長(zhǎng)城汽車(chē)歐拉因車(chē)機(jī)欺騙消費(fèi)者被央媒點(diǎn)名,賠付車(chē)主損失幾個(gè)億,好像這件事情廠家已經(jīng)忘了,消費(fèi)者同時(shí)也已經(jīng)忘了,如果沒(méi)有忘記,可能他們也不會(huì)選擇魏牌藍(lán)山,畢竟前面有血淋淋的教訓(xùn)。
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