極氪汽車消息，11月26日晚，云南省保山市G5615高速公路上，一輛極氪009因撞擊前方貨車掉落的傳動軸、齒輪等金屬異物后起火。極氪后臺監(jiān)測到電池數據異常后，主動聯(lián)系用戶確認安全并提供協(xié)助。經云南省保山市公安局交通警察支隊認定，前方貨車掉落零件為主要責任方。現(xiàn)場勘察和后臺數據分析顯示，車輛起火是由于動力電池受到嚴重撞擊導致電芯變形擠壓。

極氪方面表示，此次事件非產品質量問題引起，并已向用戶說明初步調查結論，愿意協(xié)助保險理賠等善后工作。然而，用戶提出了賠償車輛全款的不合理訴求，極氪表示將依法維護品牌聲譽。